ВОЗВРАТ

 Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар в его оригинальном виде в течение 14 дней с момента получения заказа. В соответствии с п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия.

 Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст. 484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.

 Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Для их безопасности мы рекомендуем вам отправить посылку с использованием курьерской службы, которая будет страховать свои товары, и даст вам более верную информацию о сроках.

 Если вы получили не тот товар, или если товар с браком, свяжитесь с нами  мы произведем обмен (в этом случае стоимость всех расходов мы берем на себя), либо вы можете вернуть его нам по стандартной процедуре возврата.

 Если у Вас возникли вопросы, Вы можете также связаться с нами по телефону 
 +7(921)318-77-75, либо по почте 
order@gladiolus.store.